Hiroko Oyamada メルカリは売ったり買ったりできるフリマアプリです。
そんなことはもうわかってるって??
売る＝販売
です。
お客様と言うほどでもないかもですが、
販売者としての自覚を持つこともオススメしています。
メルカリ在宅ワークを考えている人は、
まずは購入者からのスタートもお伝えしています。
コメントやチャットのやりとりは丁寧に
販売者の自覚にも繋がるのですが、
ビビらせるつもりはないのですが、話せばわかることでも
文章のやり取りで角が立って、トラブルに発展することも少なくないのが現状です。
丁寧な文で書くのはもちろん、お待たせすることも避けた方が良いかもですね。
出品したらマメにアプリはチェックするように
出品したらマメに見ることをオススメします。
購入を考えてくださる方がコメント欄に質問をされることもあります。
売れたらすぐに発送は基本ですが、質問にもすぐに答えるようにすることも大切です。
お知らせややることリストのチェックもポイントです。
商品はしっかりと確認する
出品時も購入して商品の受取時にも関わってきますが、
商品状態をしっかりと観察するクセをつけるとことをオススメします。
出品時に書いていなかったとトラブルになりえます。
購入時も商品が届いたらすぐに商品状態を確認です。
配送状況は随時マイページで確認が出来ます。
届いたのに受取評価がなかなかつかないと出品者も不安になります。
迅速に送ったのにといい気持ちもしません。
商品はしっかり注意深く迅速に確認することをオススメします。
評価は迅速に
取引は評価で終了です。
まずは購入者でありがたちなのは、受取評価を忘れてしまうことです。
受取連絡を忘れてしまうと悪い評価を付ける人もいるようです。
悪い評価をついている人は買えないようにしている出品者もいたり、
評価を見て購入する人もいます。
悪い評価が続くと出品時の売れ行きにも関わってくると言われています。
評価をつけてしまうと取引完了になるので、返品等も難しくなります。
また対応が悪かったなどと少々理不尽に悪い評価をつける人もいるようです。
商品チェックを迅速にすることとあわせて、
トラブルにも発展しないように評価は真摯に対応をオススメします。
いきなり購入したとかメッセージのやりとりなく発送したとかで
取引相手として悪い評価をつける人がいます。
個人的な感情など理不尽さを感じる場合は事務局に相談して
評価が正当かも判断して削除してくれたりもあるようです。
何かあれば事務局に一報いれることも策です。
質問・改善希望等は公式Ｌｉｎｅから
メルカリ在宅ワークに関して質問・改善希望等は
公式Ｌｉｎｅからぜひいつでもどうぞ。
